Der Umsatz eines jeden Unternehmens hängt von einer Mischung aus Wiederkäufen an Bestandskunden und den Erstkäufen von Neukunden ab. Im digitalen Zeitalter braucht es einen stetigen Dialog mit diesen Kunden, sowohl online als auch offline.
Um das tun zu können, benötigen Sie die Kontaktdaten dieser Kunden. Diese sollten von den Personen möglichst freiwillig zur Verfügung gestellt werden aufgrund eines persönlichen Interesses an dem, was Ihr Unternehmen zu bieten hat.
Die grösste Herausforderung ist dabei die Neukundengewinnung, die Lead Generierung. Und genau diese können wir mit unseren erfahrenen Mitarbeitern für Sie übernehmen.
Neukundengewinnung ist ein entscheidender Eckpfeiler für den Erfolg jedes Unternehmens. Wir gewinnen interessierte Leads für Sie.
Mit unseren erfahrenen Mitarbeitern unterstützen wir Sie bei der Lead Generierung sowohl im B2C als auch im B2B Geschäft. Für die Online Lead Generierung beraten wir Sie bei der Definition Ihrer Zielkunden, der Kampagnen-Entwicklung und -Umsetzung und der Wahl der für Sie passenden CRM Software. Aufgrund unser 15-jährigen Erfahrung finden wir immer die passende Lösung.
Zur Umsetzung stehen unsere erfahrenen Call Center Agenten bereit, die per Telefon-Marketing Leads generieren, die genau an Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. So entstehen „warme Leads“, denen Sie dann ein massgeschneidertes Angebot machen können. Die Ihnen zugeteilten erfahrenen Callcenter Mitarbeiter werden sich ganz auf Ihr Unternehmen konzentrieren und nach einer guten Schulung durch Sie freie, persönliche Gespräche führen und nicht nur einfach ein vorgeschriebenes Script ablesen.
Kontaktdaten sind nur dann wertvoll, wenn sie korrekt sind. Dafür haben wir die passende Lösung.
Kontaktdaten sind nur dann wertvoll, wenn sie auch korrekt sind, d.h. wenn Name, Adresse, Email-Adresse und Telefonnummer auch wirklich aktuell und zutreffend sind.
Während wir für Sie die Lead Generierung ausführen, führen wir automatisch Massnahmen zur Qualitätssicherung durch, so dass Sie sich auf die Daten in der für Sie erzeugten Kundendatei verlassen können.
Wir unterstützen Sie auch dabei, die Qualität in Ihrer bereits vorhandenen Kundendatei auf den neuesten Stand zu bringen. Wir überprüfen das weiter vorhandene Interesse an Ihrem Angebot und bringen die Kontaktdaten auf den neuesten Stand. Wir eliminieren die Kundendatensätze, von denen Sie kein weiteres Geschäft erwarten können. In dem Prozess können wir durch ein gezieltes Angebot auch gleichzeitig Verkäufe generieren.
Wir haben die Erfahrung, die für Ihr Unternehmen passende Vorgehensweise zusammen mit Ihnen zu entwickeln.
Da heute ca. 93% aller in der Schweiz und 89% der in Österreich lebenden Personen (*) das Internet nutzen, ist das Online Marketing eine wichtige Säule der Lead Generierung. Wir setzen unsere Erfahrung für Sie ein. (* Quelle: Worldbank)
Nach der gängigen Definition ist ein „Lead“ ein qualifizierter Kontakt mit einem Interessenten, der sich zum einen für ein Unternehmen oder seine Produkte und Dienstleistungen interessiert und zum anderen bereit ist, dem Unternehmen seine Kontaktdaten für den Dialogaufbau zu überlassen. Solche Leads besitzen eine hohe Wahrscheinlichkeit zu einem Kunden zu werden, d.h. etwas vom Unternehmen zu kaufen.
Online können sehr vielfältige Werbemittel (Werbebanner, Newsletter, Textlinks etc.) in so gut wie allen verfügbaren Auslieferungskanälen (klassische Websites, E-Mail, Social Networks, Suchmaschinen etc.) zur Leadgenerierung eingesetzt werden. Um ein ökonomisches Online Marketing zu betreiben, ist es besonders wichtig, eine klar definierte Zielgruppe zu haben und deren Informationsverhalten für die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verstehen.
Aufgrund unserer langjährigen und vielfältigen Erfahrung können wir Sie bei der Planung von gezielten Online Marketing Aktivitäten unterstützen und diese auch für Sie durchführen. Für die Durchführung der Aktivitäten stellen unsere erfahrenen Call-Center Mitarbeiter und unsere generelle Erfahrung in der Qualitätssicherung eine unschätzbare Ressource da, wenn man über die Online Marketing Aktivitäten einen Anruf der Interessenten auslöst.
Gerne besprechen wir mit Ihnen, was Ihre Bedürfnisse auf diesem Gebiet sind und erstellen dann mit Ihnen den richtigen Plan für Ihre Zielgruppe.
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um unsere vollständige Liste der Dienstleistungen zu sehen.
Keep up to date — get updates with latest topics
Seit 2015 bieten wir massgeschneiderte Lösungen im Kundenkontakt für KMU mit Firmensitz in der Schweiz und Österreich, sowohl im B2B als auch im B2C Bereich.
Wir sind spezialisiert auf das Telefon-Marketing, die Lead Generierung per Online-Marketing und die Bereitstellung von VoIP und Infrastruktur für Callcenter oder Einzelbüros und den dazu gehörigen digitalen Lösungen.
‚Der Kunde ist König‘ – ein altes Sprichwort, das bis
Am Anfang war der Lead: Insbesondere innerhalb der gegenwärtigen Marktwirtschaft
